多年来，万科物业不断挖掘居住在万科社区的各年龄人群的服务需求，升级社区服务内涵，随着万科社区居住的长者越来越多，万科物业发现他们平时的生活起居需要更加贴心的照顾，日常需求要有物超所值的服务产品来满足，这样居住在万科社区的长者才会感到更加的开心、幸福！为此，万科物业整合优势资源，携手国内知名品牌，为万科社区长者专门推出了一整套专属服务产品――“幸福橡树卡”。

橡树，大自然的生命赞歌！长寿且生命力旺盛，寓意长久的幸福。我们希望这款倾力打造的产品――幸福·橡树卡，能给万科社区的长者带来不一样的社区生活！

为何选择慧科会员管理系统:

慧科公司管理系统，长期致力于网络版会员积分管理软件的研究和开发工作，公司拥有强大的技术团队，产品全部自主研发，拥有完全的知识产权。在会员管理系统的开发方面，慧科公司积累丰富的经验和技术基础。慧科公司会员系统丰富细腻的会员管理功能、完善个性化的短信服务、实用的服务计划功能、强大完善的筛选统计功能，先进软件架构，完全能够满足万科物业全国范围内各个分公司的使用，为几百万会员同时提供服务，所有会员信息数据实时汇总到公司总部。同时配合慧科公司自主研发的手持pos、短信服务工、手机会员卡和来电呼叫设备，与万科物业“幸福橡树卡”项目的要求不谋而合。万科物业经过近半年的考察及研究，充分肯定了慧科公司的科研实力及在会员卡项目上的经验，最终选择深圳慧科公司作为“幸福橡树卡”会员系统提供商。

主要功能介绍:

会员信息登记。万科物业要求不仅能够登记持卡人的基本信息，同时要求能够根据管理需要增加持卡人家庭信息、健康信息及其它个性信息，系统支持根据管理需要增加会员信息字段；

消费信息管理。系统记录各个持卡人的消费明细及习惯，通过系统的统计分析功能，判断会员的消费偏好及习惯，为提高服务质量及营销策划提供数据支持。

来电呼叫功能。持卡人及其家属致电管理中心，系统自动弹出其信息，会员可以在电话中完成服务预订、刷卡远程输入密码扣费等操作。极大的方便了会员，提高服务质量；

服务计划功能。为客人定制食品配送、体检、家政服务的一系列时间，软件定时自动提醒服务人员及客人，防止遗忘，提高了工作效率及服务质量。

手持pos机。支持服务人员上门服务，进行刷卡、充值、扣费等操作，数据经过GPRS网络实时汇总，提供更多的支付方式，满足了不同客户的需求。

灵活的积分功能。可以根据客人的消费项目、参与活动给会员进行积分，积分比率可以灵活设定，满足不同营销情况下的需求。

短信服务功能。实现服务定制提示功能、活动信息发布、节日问候、生日、结婚纪念日的问候，进行客户关怀，强化与顾客之间的关系。

会员网站功能。会员登录万科物业的网站，可以进行消费查询、留言投诉、积分礼品在线兑换、在线充值等功能。